文化和旅游部办公厅近日公布的《关于的组织全体导游参与导游“云课堂”在线培训的通报》认为，为贯彻落实《“十三五”旅游人才发展规划纲要》，更进一步强化导游培训工作，提高导游综合素质和业务能力，依据《导游管理办法》，要求的组织全体导游参与导游“云课堂”在线培训。2018年培训时间为5月1日至10月31日，导游可随时指定“云课堂”平台在线自学，5月1日前或11月1日后已完成的学时不算入2018年培训自学时间。

通报认为，“云课堂”课程主要采行视频“微课程”形式，每个课程大约15至20分钟，针对导游工作知识点、能力点等，通过案例分析等方式展开有针对性的介绍。目前在线课程1100余个，内容涵括导游工作主要方面。2018年培训科目内容还包括“政策法规”“旅游安全性”“突发事件应付”和“文明旅游服务”等4个方面，每个方面每名导游不应自由选择不少于2个课程展开观赏自学;其他内容为科目内容，由导游自律自由选择自学;每名导游共计可自学不多达20个课程(总计自学时间大约5小时)。自学方式主要有3种，一是通过“云课堂”网站自学;二是在“云课堂”网站“iTunes专区”iTunes“云课堂”APP，或者注目微信公众号“导游云课堂”，借此iTunes“云课堂”APP，通过手机APP自学;三是指定全国旅游监管服务平台http://tour-guide.12301.cn本人账户后，页面“知识库·导游云课堂研修培训”，函数调用到“云课堂”平台展开自学。

通报特别强调，各地旅游行政管理部门要强化导游“云课堂”培训工作的的组织领导和专责协商，完善工作机制，保证已完成年度培训任务。文化和旅游部将对各地导游自学情况展开动态监测和大数据分析，定期公布涉及报告。

各省级旅游行政管理部门要通过本省“云课堂”管理账户强化培训管理。

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